Nous souhaitons partager avec vous les coulisses de notre boutique dédiée aux pièces et accessoires pour motos électriques, notamment les Ultra Bee et Light Bee.
Découvrez comment nous avons transformé notre passion en entreprise prospère, les défis rencontrés, et notre vision pour l'avenir.
Un Large Choix de Pièces pour Motos Électriques
Nous offrons une gamme variée de pièces de la marque Warp 9, incluant cale pieds, biellettes, triangles, ainsi que des produits de freinage pour Ultra Bee et Talaria.
Grâce à une gestion rigoureuse des stocks, nous avons du matériel disponible pour l'année à venir.
Parmi nos nouveautés, vous trouverez des protèges bras oscillant pour Ultra Bee, des pièces que nous attendons pour la Light Bee depuis longtemps.
Le Stock et les Nouveautés
Avec un stock bien garni pour l'année à venir, nous sommes prêts à répondre à vos besoins.
Nous avons restocké de nombreuses pièces et, malgré la forte demande, nous travaillons à maintenir un inventaire suffisant pour éviter les ruptures de stock.
Les nouvelles pièces pour Ultra Bee, comme les protège bras oscillant, arrivent rapidement, tandis que les sabots moteur Raptor sont en cours de peinture.
Fabriqués localement dans les Vosges et peints en Alsace, ces sabots illustrent notre engagement envers la qualité et la production locale.
Gestion des Commandes et Communication Client
Pour mieux gérer vos demandes, nous privilégions la communication par e-mail.
Cette méthode nous permet de répondre de manière plus structurée et efficace.
Les notifications sur les réseaux sociaux peuvent être écrasantes, et nous souhaitons offrir un service client de qualité en centralisant nos échanges.
Pourquoi Privilégier l'Email ?
Gérer la communication via e-mail nous permet d'organiser et de prioriser les demandes de manière plus efficiente.
Recevoir des SMS ou des messages sur les réseaux sociaux en dehors des heures de travail peut devenir ingérable, surtout lorsqu'on reçoit des centaines de messages par jour.
En centralisant la communication par e-mail, nous nous assurons de ne rien manquer et de répondre à chaque demande de manière appropriée, même si cela peut prendre un peu plus de temps.
Fabrication Locale et Innovation
Nous sommes fiers de notre engagement envers la production locale.
Nos sabots moteur sont fabriqués dans les Vosges, et nous utilisons l'impression 3D pour créer des produits uniques comme des protèges courroie.
Ces efforts visent à soutenir l'économie locale tout en garantissant la qualité de nos produits.
L'Importance de la Production Locale
Choisir de fabriquer localement, c'est soutenir les artisans et les petites entreprises de notre région.
Cela nous permet également de contrôler la qualité de nos produits plus efficacement et de réduire notre empreinte carbone.
Par exemple, nos sabots moteur sont fabriqués par un métallier local, et la peinture Raptor est réalisée par un autre entrepreneur en Alsace.
En plus de nos produits en métal, nous avons développé une gamme de pièces imprimées en 3D, conçues et produites en interne pour assurer une parfaite adéquation avec vos motos.
Défis Financiers et Logistiques
L'entrepreneuriat comporte des défis financiers. Nous avons investi personnellement dans l'entreprise et contracté des prêts pour maintenir un bon niveau de stock.
La gestion des commandes de batteries a été particulièrement complexe, avec des retards et des erreurs de production. Nous avons appris de ces expériences et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service.
Les Défis des Batteries
L'un des plus grands défis a été la gestion des commandes de batteries. Lorsque nous avons lancé ce produit, nous ne nous attendions pas à une demande aussi élevée.
En deux jours, nous avons reçu 25 commandes, alors que notre capacité de production était limitée à deux ou trois batteries par semaine. Cette situation a entraîné des retards significatifs, allant de trois à quatre semaines initialement prévues à deux à trois mois.
Nous avons pris des mesures pour améliorer nos processus et éviter de tels désagréments à l'avenir, en faisant des gestes commerciaux pour compenser les clients affectés.
Apprentissage et Avancement
Assumer nos erreurs et en tirer des leçons est crucial pour notre croissance.
Nous avons mis en place des processus internes pour mieux gérer notre charge de travail et assurer des opérations fluides.
Cela inclut l'embauche d'alternants pour nous aider dans la production de vidéos Youtube.
L'Importance de l'Adaptation
La gestion d'une entreprise nécessite une constante adaptation.
Nous avons appris à développer des processus efficaces pour gérer les stocks, les commandes et la communication.
Par exemple, au début, nous devions trouver des moyens de suivre les commandes et les factures, ce qui nous a conduit à créer des feuilles de calcul et d'autres outils de gestion.
Avec le temps, nous avons optimisé ces processus pour améliorer notre efficacité et offrir un meilleur service à nos clients.
Une Équipe Dynamique et Ambitieuse
Notre équipe est jeune et dynamique, ce qui nous permet d'innover constamment.
L'embauche d'alternants comme Gab pour la production vidéo et Thomas pour la gestion des commandes a été essentielle pour notre développement.
Nous croyons fermement qu'une bonne ambiance de travail est la clé de notre succès.
Le Rôle de Notre Équipe
Avoir une équipe motivée et compétente est essentiel pour la croissance de notre entreprise. Gab, notre alternant en production vidéo, a grandement contribué à améliorer la qualité de nos vidéos.
Thomas, de son côté, nous aide à gérer les commandes et à maintenir l'organisation de notre stock. Ces ajouts à notre équipe nous permettent de nous concentrer sur l'innovation et le développement de nouveaux produits, tout en assurant une gestion efficace de l'entreprise.
Vision à Long Terme
Notre objectif est de continuer à développer de nouveaux produits et à améliorer ceux existants.
Nous prévoyons également d'organiser des événements pour rencontrer notre communauté et partager notre passion pour la moto électrique.
Restez à l'affût pour les portes ouvertes et les journées de roulage que nous planifions pour cette année.
Projets pour l'Avenir
Pour 2024, nous avons de nombreux projets excitants. Nous travaillons sur de nouvelles pièces et accessoires pour améliorer l'expérience des utilisateurs de motos électriques.
De plus, nous prévoyons d'organiser plusieurs événements, dont des journées de roulage et des portes ouvertes, pour rencontrer notre communauté et partager notre passion.
Ces événements permettront à nos clients de tester nos produits en conditions réelles et de rencontrer l'équipe derrière la boutique.
Conclusion
Nous espérons que ce regard dans les coulisses de notre entreprise vous a plu. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les laisser en commentaire.
Nous sommes ici pour vous offrir les meilleures pièces et accessoires pour vos motos électriques, tout en partageant notre passion et nos aventures entrepreneuriales.